ソフトバンク 光 評判 悪い。 【2020年7月】ソフトバンク光は遅い?|評判から速度、料金を徹底解説!

ソフトバンクは評判悪い?結構ソフトバンクはだめと言う人多いですが何がダ...

ソフトバンク 光 評判 悪い

「利用前にソフトバンク光の評判を知っておきたい」「悪い評判があるけど本当かな?」など、ソフトバンク光について、信憑性のあるリアルな口コミが気になります。 結論から言うと、 ソフトバンク光の評判には嘘や誤解が多いため、騙されないようにしなければいけません。 このページでは、もともと家電量販店で光回線の販売をしていた筆者が、以下の流れでソフトバンク光の悪質な評判の裏に隠された真実を紹介します。 このページを読めば、ソフトバンク光の評判について、詳しくわかります。 ソフトバンク光の5つの誤解とその真実 ネット上では、ソフトバンク光に関して以下のような悪い評判が出回っています。 ソフトバンク光の料金は高い• ソフトバンク光は速度が遅い• ソフトバンク光は不要なオプションをつけさせられる• ソフトバンク光は開通に時間がかかる• ソフトバンクの対応は悪い しかし、これらの酷評は、 基本的には全て誤解です。 なぜなら、 勘違いによるケースや、業者による悪意あるコメントの場合が多いからです。 下記では、あなたに納得してもらえるように、1つ1つ口コミを交えて、誤解を解いていきます。 誤解1. ソフトバンク光の料金は高い ソフトバンク光は、料金が他の光回線と比べて高いという口コミがあります。 しかし、 ソフトバンク光の料金は、他の大手回線よりも飛びぬけて高いということはないため、以下の口コミは明らかに誤解であることが分かります。 なぜなら、 ソフトバンクユーザーはソフトバンク光を使うと最も月額料金を抑えられる可能性が高いからです。 しかし、 ソフトバンクのスマホを使っている場合、auひかりを使っても何の割引も受けられません。 では、ソフトバンクユーザーはソフトバンク回線を利用することで、どのくらい安く費用を抑えられるのでしょうか。 光回線はスマホとセットで選ぶと料金がお得 先ほども紹介しましたが、 光 回線の会社は基本的にどのスマホを使っているかで決めましょう。 なぜなら、スマホ会社や提携企業の光回線とスマホのセット割を使うと料金がガクッと安くなるからです。 大手携帯会社は基本的にスマホと光回線のセット割を行っていますが、「どちらも使って欲しい」と考えていることから 割引額も圧倒的に大きいです。 例えば、auひかりをauのスマホとセットに使うことで、以下のようにスマホで毎月最大2,000円の割引を受けられます。 たくさんの人で設備を共有するので、マンションの方が若干安くなります。 状況によって価格が変動したり突如内容が変わるケースもありますので、必ず公式ページで料金を確認しましょう。 携帯会社のユーザーの料金は「光回線の料金-セット割金額」の実質的な負担で計算しています。 工事費についての補足 一戸建てで、新規に回線を引く時の基本的な料金を表示しています。 2019年7月以降、それらの事業者間で乗り換える際は多くの場合で 工事不要で乗り換えが可能です。 工事費がかからないケースが多いので、よりお得に乗り換えられます。 上記のようにスマホ会社のセット割の威力が凄まじいので、 光回線は基本的に使っているスマホに合わせて選んでいきましょう。 対応しているエリアが回線によってバラバラなので、以下のようにお住まいのエリアも考慮する必要があります。 また、大手各社には代理店や申し込み窓口となるプロバイダが存在し、そういった代理店経由で申し込むと高額なキャッシュバックももらえるので、申し込み窓口もしっかり選んでいきましょう。 後ほど紹介しますが、下記ページが各回線で最もお得な申し込み窓口です。 回線 最もお得な申し込み窓口 申込窓口ページ ドコモ光 GMOとくとくBB auひかり GMOとくとくBB ソフトバンク光 アウンカンパニー NURO光 アウンカンパニー ビッグローブ光 株式会社NEXT もちろん、ソフトバンク以外のスマホを使っている方は他社の光回線の方がお得になります。 ソフトバンクユーザー以外の場合は、「」でスマホに合わせた最安の回線を紹介しています。 誤解2. ソフトバンク光は速度が遅い ソフトバンクの店員さんがしきりに勧めるからソフトバンク光にしたらクソ遅い…。 こんなもん使えん。 遅いなら変更せんかったのに。 結論から言うと、 ソフトバンク光は速度が信頼できる光回線のひとつです。 実際、ソフトバンク光の速度に対して、速いという意見もたくさんあります。 超速いってよ! ソフトバンク光 IPv6接続 IPoE IPv6高速ハイブリッド の測定結果 Ping値: 8. 0ms 下り速度: 841. 07Mbps 超速い 上り速度: 236. なぜなら、NTT東日本や西日本が回線を管理し、ソフトバンクに貸し出しているからです。 そのため、ソフトバンク光とフレッツ光は、どちらも NTTが提供する回線を使っており、 光回線の 速度自体は各社ほとんど差がありません。 なぜ遅いと言っている人がいるのか? これは、プロバイダの問題である可能性が高いです。 プロバイダとは、光回線とインターネットをつなぐもので、必ず1つ選ばなければインターネットを使えません。 回線が混雑している場合 イメージとしては下記のように、インターネットはエリアごとに基地局があるケースが多いですが、そのエリアごとにプロバイダの設備があります。 シンプルに、そのエリアの設備に対して使う人が多ければ多いほど、混み合うので、遅くなる可能性があります。 もし、ソフトバンク光にしたら遅くなったという口コミがあった場合、 その人の使っているプロパイダが混みあっているケースが多いです。 誤解3. ソフトバンク光は不要なオプションをつけさせられる ソフトバンク光は不要なオプションをつけさせられるという口コミもありますが、これは販売店などでよく見られるケースです。 ソフトバンク光 勝手にオプション入れられて料金8000円超えてるのおかしいだろ。 契約する時にオプションなど一切入れないでと言ったのに勝手に6個もいらないオプション付けられて3000円近くかかってんだが?マジクソ — 八幡(ブッチギリマッチ) tensa0618 確かに、オプションに加入させるために強引な勧誘をされることもあり、注意が必要な場合もあります。 しかし、これらはWeb上の適切な窓口から申し込みをすることで避けることができます。 最もおすすめの申し込み窓口は『』です。 Webからの申し込みで不要なオプションに加入させられる心配もなく、高額なキャッシュバックを受け取ることができます。 誤解4. ソフトバンク光は開通 に時間がかかる」 下記のように、ソフトバンク光は開通するまでに時間がかかるという声もありますが、そんなことはありません。 回線の撤去と開通工事日がまた変更になった ソフトバンク光マジで対応遅い、後手後手 元がNTT回線借りてるんだから仕方ないんだろうけど 最初に連絡してからもうすぐひと月になるんですが… 夏季休暇終わりました — おちゃ OBFocya ソフトバンク光で新たに回線を開通するまでにかかる時間は、約2週間から1カ月、長くて2カ月程です。 これは、他社の回線開通までにかかる時間と大きな差はありません。 また、フレッツ光からの転用であれば工事は不要で、すぐにネットを利用することができます。 誤解5. ソフトバンク光はサポートの対応が悪い 私が実際に利用した結果、ソフトバンク光のサポート対応は非常に良かったです。 口コミを見ても、ソフトバンク光の対応を評価する声は多く見られます。 ソフトバンク光のサポートセンターのお姉さんの対応が優しくてよかった! こっちのど素人丸出し質問に最後まで丁寧に付き合ってくれたの。 前回のお兄さんの面倒臭そうな対応とは大違いだった! — 壱丸 ichimaru100 たしかに対応が悪いオペレーターもいるのは事実かもしれません。 しかし、どの光回線を選んでもその可能性はゼロではないので、そのような口コミを鵜呑みにするべきではありません。 以下のようなソフトバンク光の営業が多いという声も同様です。 評判良くないのに、代理店営業だけはしつこい。 — ぶうちゃんちあき chiaki9216 実際、代理店が営業の電話をしているケースもあります。 そのため、 より確実な Webからの申し込みがおすすめです。 人件費を使わず、ネットだけで営業している代理店の方がキャッシュバックなどが手厚い傾向にあるため、基本的に電話の営業は断りましょう。 結論:根拠のない悪質な評判に注意! ここまで5つの事例を挙げてきましたが、ソフトバンク光は一部で言われているほど悪いサービスではありません。 業者などが意図的に悪い噂を流している可能性が高いので、注意してください。 長年通信業界で働いてきた経験からいうと、 ソフトバンク光はソフトバンクのスマホを使っている方に最もおすすめできる回線です。 ソフトバンク光の契約で最大のポイントは申し込み窓口 ソフトバンク光は申し込み窓口で料金の満足度が変わると言えます。 結論、ソフトバンク光の申し込み窓口のうち、キャッシュバック条件、受け取り難易度を考えたときに優れているのは、代理店の『』です。 以下、その理由を徹底的に紹介します。 2-1. ソフトバンク光の申し込み窓口を比較 ソフトバンク光は、基本的にプロバイダが「Yahoo! BB」で固定されます。 「Yahoo! BB」はOCNの次に利用者が多いという調査結果もあるくらいたくさんの人が使っているプロバイダなので信頼できます。 ソフトバンク光は基本的に公式ページか代理店の2つの申し込み方法がありますが、 独自のキャンペーンを行なっている代理店を窓口にするのがおすすめです。 ソフトバンクが行なっている「工事費相当額を商品券で還元」などのキャンペーンに上乗せして代理店のキャッシュバックをもらえます。 代理店も複数ありますが、比較するともらえるキャッシュバックのお金や受け取るためのハードルが全然違います。 その中で、無駄なオプション加入がなく、キャッシュバックの受け取り時期が最も早く、手続きがいらないのは以下の代理店です。 『』 以下の表で、ソフトバンク光の代表的な代理店3社について、キャッシュバックの「条件」「受け取り時期」「手続きの有無」を比較しました。 以上のように比較すると、キャッシュバックを追加オプションなしで申し込め、受け取り時期が圧倒的に早く、別途手続きをする必要がない「」経由の申し込みがおすすめです。 なぜなら、「LifeBank」「株式会社STORY」はキャッシュバック額が多いですが、4人ソフトバンク光に知り合いを紹介しないといけなかったり、家でしか使えないWi-Fiを申し込まないといけないなど、キャッシュバックの受け取り条件が非常に厳しいです。 またキャッシュバックの受け取りに1年近くかかり、別途手続きが必要なので、不便な上に申し込みから10か月後の手続きを忘れてしまうと全くもらえません。 2-2. おすすめの窓口:アウンカンパニー 出典:アウンカンパニー 『』は、ソフトバンク光の代理店で、 オプション加入条件一切なしで 最大33,000円の高額キャッシュバックを受け取れます。 もっとキャッシュバック金額が高い代理店もありますが、 指定オプションへの加入が必須なので、実質的にお得ではありません。 株式会社アウンカンパニー「ソフトバンク光キャンペーンページ」: 2-3. アウンカンパニーのキャッシュバック受け取りのフロー アウンカンパニーからのキャッシュバックは、申し込み時に登録した振り込み口座に、 開通の翌月末に自動的に入金されます。 特に手続きの必要はないので、もらい忘れがなく安心です。 ソフトバンク光によくある質問 ソフトバンク光に関してよくある質問を紹介します。 3-1. ソフトバンク光でゲームは快適にプレイできるの? 結論、ゲームをするにあたって、ソフトバンク光の回線は全く問題ありません。 ゲーム好きの方の中には、ソフトバンク光の回線で問題なくゲームがプレイできるのかという不安がある方もいるのも確かです。 しかし、概ね問題なく利用出来ている方が多い傾向にあります。 転居に伴ってSoftbankの光入れたんだが、チョーはえーな。 ソフトバンク光と SoftBank Airってどっちがいいの? SoftBank Airとはソフトバンクから提供されているWi-fiルーターです。 工事不要で、簡単に無線LANの利用ができるので、人気が高いです。 しかし、SoftBank Airは通信が不安定だという声も多く、おすすめできません。 詳しくは、『』をご覧ください。 ソフトバンクエアーを使ってるんだけど、日中でも画像が全然表示されないくらいに遅い。 おすすめの申し込み窓口は『』です。 3-3. ソフトバンク光のテレビサービスってどうなの? ソフトバンク光テレビは、光回線を用いるので、天候状況などに左右されないため、非常に便利なサービスです。 アンテナ不要で地上波・BSデジタル放送を視聴することができます。 サービス提供エリアは以下の通りです。 エリア 都道府県 東日本エリア 東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県、栃木県、群馬県、新潟県、福島県、北海道の各一部地域 西日本エリア 大阪府、和歌山県、京都府、奈良県、滋賀県、兵庫県、愛知県、静岡県、岐阜県、三重県、広島県、岡山県、香川県、徳島県、愛媛県、福岡県、佐賀県の各一部地域 まとめ 実際のユーザーの口コミから、ソフトバンク光に対する悪質な評判の裏に隠された真実を紹介しましたが、いかがでしたか? ソフトバンク光は、最もお得で快適な光回線のひとつで、特にソフトバンクのスマホユーザーにおすすめです。 ソフトバンク光には下記のような評判がありますが、基本的には、誤解や悪意のある書き込みであるケースが多いです。 ソフトバンク光の料金は高い• ソフトバンク光は速度が遅い• ソフトバンク光は不要なオプションをつけさせられる• ソフトバンク光は開通に時間がかかる• ソフトバンクの対応は悪い そして、ソフトバンク光の満足度を左右するのは申し込み窓口です。 2020年7月現在、最もおすすめしたいお得な申し込み窓口は、下記一択です。 株式会社アウンカンパニー「ソフトバンク光キャンペーンページ」: このページを参考に、あなたがベストな光回線を選べることを心から祈っています。

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悪い評判に騙されるな!実際の口コミでわかるソフトバンク光の5つの真実

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通常時は適用されないので、こちらの内容も確認しておいてくださいね。 この記事の目次• インターネット回線は、通信が快適じゃないと困るので、一番重要なポイントですね。 ソフトバンク光は実際のユーザーに満足度をアンケートした「顧客満足度調査」の結果でも非常に優秀です。 上位3位はほぼ互角の争いを続けていて、半年ごとに順位が入れ替わっているという状態です。 ソフトバンク光はその中でも常に1、2位を獲得しており、非常に高い評価を得ています。 新聞やニュースで使われるデータも多く提供しています。 最新の調査では微妙な差でauひかりに1位を譲っていますが、300近くある光回線の中で常に1位、2位にランクインしているので、実際の利用者の評判も非常に良いということがわかります。 ツイッターなどで評判を見てみるのも良いですが、母数が多い市場調査のデータも信用できる評判です。 ソフトバンク光がサービスを開始した2015年の4月ごろは、トラブルが本当に多かったんだ。 原因ははっきりしていて、 「ソフトバンクの見積もりの甘さ」 でした。 ソフトバンクが想定していたよりもはるかに申込者が多く、様々なトラブルが起きてしまったことが原因です。 ちなみに同時期にドコモ光も全く同じ理由で評判を落としていました。 人気の大手携帯キャリア2社が仲よくそろって、評判が悪くなっていたんですね。 特に3月4月はこの評判がピークに達していました。 ネット上の評判では、高いという意見もあるようですが、余計なオプションを付けなければ間違いなく安くなります。 基本料金が安い ソフトバンク光の基本料金は下の通りです。 戸建て:5,100円• マンション:3,800円 この時点で、 フレッツと比べると1,000~1,300円くらい安いです。 基本料金は人気のドコモ光やauひかり、OCN光などと互角。 もっというとソフトバンク光よりも基本料金が安い回線はあります。 (格安プロバイダーが運営しているエキサイト光など) ですが、次に紹介する 「スマホとのセット割」 「キャッシュバック」 まで考えると、 トータルコストはソフトバンク光のほうがお得になります。 実はそうなんだ。 ソフトバンク光は、 「ソフトバンクスマホを使ってる人だけにオススメ」 の回線なんだよ! セット割でのスマホ代割引が500~2000円! ソフトバンク光の最大のメリットはスマホ代が安くなる「おうち割」です。 割引額はスマホの契約プランによって変わります。 具体的には下の通り。 データ定額4ギガ以下:500円• データ定額5ギガ以上:1,000円 この割引が 家族全員に適用されます(離れて暮らしていてもOK。 なので、 スマホと光回線を合わせたトータルコストはかなり安くなります。 ソフトバンクユーザーの7割は5~20ギガのプランを使っているので、最も多いのは1,000円の割引になる人です。 フレッツ光と全く同じ回線を使っているから、通信速度は心配しなくて大丈夫だよ! ソフトバンク光の評判がよいのは通信速度が速いことも大きな理由です。 ソフトバンク光で使っているのは、 「フレッツの1Gbps回線」 です。 サービス開始当初(2015年7月)ごろは、ドコモ光とソフトバンク光の同時スタートのせいで回線の混雑が多くなっていました。 しかし、3年たった現在では増幅も完了し、かなり快適に使えるようになっています。 さらに現在では、最新の接続方式IPv6が使えるようになっており、混雑を避けながら通信が可能になりました。 なので通信が遅くなりがちな夜間の時間帯なども、スムーズな通信が可能になっています。 ソフトバンク光は、キャッシュバックが高いことにも注目だよ! ソフトバンク光はキャッシュバックが高額なことも評判が良いです。 待って! 「エヌズカンパニーという代理店」 から申し込まないと、この額のキャッシュバックは絶対貰えないよ。 これはソフトバンク光の代理店でも評判が特に良い、 エヌズカンパニーのキャンペーンサイトから申し込んだ場合の特典です。 他社の代理店からの申し込みでは、同額のキャッシュバックをもらえても 「有料オプションの加入」 という条件がついており、月々の支払いが増えてしまいます。 エヌズカンパニーは「オプション加入不要」でこの金額のキャッシュバックが受け取るため、当サイトでは最もお得な窓口としておすすめしています。 他社の代理店の条件と詳しく比較して判断したい方は、以下の記事を確認してみてくださいね。 ・2015年前半はサービスの不備により、評判が悪かった ・現在ではそれらの状況は改善され、下記の点で評判が良い。 月々の支払いが大幅に安くなる!• 通信速度が速い• キャッシュバックが高額• 初期工事費が無料• 他社回線の解約金もソフトバンクが負担• 当サイトでは、家電量販店やソフトバンクショップも含め、すべてのソフトバンク光の契約窓口を調査していますが、その中で最も条件が良いと判断し、おすすめしているのがエヌズカンパニーです。

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【おうち割は無駄?】ソフトバンク光の評判が悪い理由:口コミや体験談のまとめ

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ソフトバンクやワイモバイルのスマホとセットで使うと安くなる『お家割光セット』やCMが話題で検討している方も多いと思います。 ただ、ネットでの評判は「 安くなった!」という人もいれば「 不満!」という声もあるため、どうしようか迷っているのではないでしょうか。 筆者は、So-net光からソフトバンク光に乗り換えて、実際に「ソフトバンク光」利用しています。 気になる点はありましたが、満足しています。 このページではソフトバンク光を検討中の方に向けて、実際にソフトバンク光を利用中の筆者が不満だったことからよかった点まで全てレビューしていきます。 随時更新中 ソフトバンク光を実際に使って気づいたデメリット 戸建 マンション ソフトバンク光 5,200円 3,800円 ドコモ光 5,200円 4,000円 NURO光 4,743円 1,900円〜 auひかり 5100円 5200円 3,800円 主にスマホ割引のある光回線をまとめてみました。 工事費用は分割支払いの標準的 工事費用 違約金 ソフトバンク光 24,000円 9,500円 ドコモ光 19440円 9,500円 auひかり 37,500円 実質無料 15,000円 9,500円 NURO光 40,000円 実質無料 9,500円 工事費、違約金に関しては標準的です。 時期によって工事費分を商品券でプレゼントするキャンペーンを行なっていますが、基本的に最大60回の分割支払いを行なっています。 特別割引を行なっているわけではないので商品券プレゼントキャンペーンに当たればラッキーと考えておきましょう。 『』にてより高速通信できるように改善しましたが、欲を言えば標準装備のWI-FI機器で最速なら良かったかと思います。 より速い速度を求める方にはデメリットに感じるかと思います。 公式サイトからの申し込みでオプションベタ付け ソフトバンク光を公式サイトやショップ経由からの申し込みの場合、オプションをベタ付けされました。 簡単な説明はありましたが、ほぼ不要なオプションだったので不満でした。 これらの オプションの取り外しを忘れると3000円程度のオプション料で取られるのでソフトバンク光で最も不満に感じた点でした。 解決方法 解約方法が面倒 ソフトバンク光の解約方法は『』にて紹介していますが、解約方法が面倒です。 他社回線の場合、解約はネットからでも申し込みできるのですが、ソフトバンク光の場合は、ネットで受け付けていません。 申請時期:解約月の申請のみ• 電話がつながりにくい• 更新月がずれると違約金の支払いが発生する• ソフトバンクのモデム返却は実費 ソフトバンク光を解約する際には計画的に行えば良いのですが、解約時期によっては電話がつながりにくく大変かも…と心配になりました。 … ここまでが 実際に私がソフトバンク光を利用してから気づいたデメリットでした。 契約期間や違約金に関してはどの光回線を契約する前に知っておきたいポイントかと思います。 ソフトバンク光の申込を検討中の方は申込窓口に注意してください。 ソフトバンク光の申込窓口はどこが良いか? ソフトバンク光の申込窓口は、公式サイト、実店舗、ネット代理店など様々あります。 公式サイトやソフトバンクショップの方が安心して申し込めそうな気がしますが、 キャッシュバック額が少なくオプションベタ付けされる可能性が高いです。 契約を検討中の方は オプション不要で 高額キャッシュバックを行なっている代理店サイトにて契約してください。 ここから先はソフトバンク光のネット上の口コミ・評判をまとめていきます。 ソフトバンク光の悪い評判・口コミ ソフトバンク光の評判を調べると悪いイメージが多く存在します。 どのネット回線を調べても多少なりに不満がありました。 ソフトバンク光は光コラボレーションでもドコモ光に次いで2番目に多い回線なので、利用者数が圧倒的に多くなります。 ソフトバンク光に限らず、どのネット回線も完璧なものは存在していません。 人と人の相性があるように人によってはソフトバンク光との相性もあります。 実際に使ってみるとそこまで「 気にならなかったなー」という点はいくつかありました。 各項目で対策も一緒に提示しているので気になった物を確認していきましょう。 固定電話は前からおいていない旨を説明したところ、問い合わせた月からはその料金が請求されなかったのですが、なぜそんなプランになっていたのかがわからず・・・。 契約する時はプランの説明をよく見たほうがいいです。 独自アンケートより 主に契約時の内容で、知らないうちにオプション加入させられていたという声がありました。 オプション加入の結果1万超えの請求 ソフトバンク光は本当にカスだよ。 大した説明もしないのに勝手にオプションつけて気づいたら月1万以上普通に請求されてこんなの解約するしかないだろってなったら解約金とって更にオプションつけたら無料とかいってた工事費までお金取られてわけわかめだよ?それに光なのにそこらの回線より雑魚だよ。 約1万円。 かなり困る — ami amimtsk 特に多いのが家電量販店やソフトバンクショップなどです。 実際に筆者も公式サイトからの申し込みで不要なオプションを強制でつけられました。 流すように説明されるので、契約内容はしっかりと確認したいポイントです。 ポイント! オプションベタ付けをする悪質な代理店が多い中、オプション不要で高額キャッシュバックを行なっている優良代理店もあります。 ソフトバンク光の申し込み先を徹底比較しているので検討中の方はこちらを参考にしてください。 参考 工事対応が遅い ソフトバンク光の工事日がありえんくらい遅いナーシングスキル見れん😣💦 ソフトバンク光より安いしまぁまぁ安定したWi-Fiないかなぁ💦💦 — あんぽんたん🐰 53annkooo 以前、よく上がっていたのがソフトバンク光の工事が遅いという口コミでした。 ただ、 私の場合は当てはまらずスムーズに工事が進みました。 おそらくですが、工事が遅いというのは、2015年頃に光コラボレーションがスタートし、ソフトバンク光・ドコモ光などの光回線サービスを一斉にスタートしています。 結果、ソフトバンク光をはじめ多くの光回線への申し込みが殺到しました。 窓口・サービス提供はソフトバンク光なのですが、大元の回線工事はNTTが行うため、工事日程が遅くなるという現象が起きていました。 現在は、繁忙期 2〜4月 が若干の遅れが出るものの以前に比べて改善されました。 【解決策】ソフトバンク光開通までにWI-FIルーターを無料貸し出し 開通遅れが発生することから、ソフトバンク光では、申込者に対してSoftBank Airを無料貸し出しを行いました。 ソフトバンク光の開通まで ネットを使えないという不便さを解消できます。 強引な訪問勧誘がある さっきなんか人が来て、NTTが工事して回線が速くなるどうのこうのって説明しだして、最後にさらっと、ここにサインしてくださいって言われて、紙にソフトバンク光って書いてあるから、ソフトバンク光になるんですか?うちドコモ光ですからいいです。 って行ったら帰っていった。 まじこわい — 森永真実・まみさま・マミー morinagamami ソフトバンク光の代理店とやらから勧誘が来たのだが、工事費を負担します、月1000円やすくなりますとその場で解約までさせようとしてくる。 地域の限定サービスなので今決めないと安くならないですよ、と。 さすがにおかしいのでググったらよくある勧誘らしく追い返し。 イライラした。 あたかも限定的な言い方をしていますが、ほとんどの場合がお得度が低い状態です。 解決策 ソフトバンク光の申し込み窓口はオプション不要・高額キャッシュバックを行なっている代理店サイトがもっとも安全です。 優良店では訪問販売を行なっていないので、無視しておきましょう。 サポートの対応が最悪 ソフトバンク光ガチで解約したいわ。 サポートの電話口知識なさすぎ、謝ることを知らない、情報の共有が全然できてない。 何も分からないから、あらゆる窓口にたらまわし。 結局窓口が変わるたびに1から説明しなおし。 お陰で膨大な時間をとられるし、下手すれば解決しない。 — ちょろまつ daikicrz サポートに問い合わせても繋がらない。 ソフトバンク光を始め光コラボレーションが始まったばかりなのでどの回線もクレームがありました。 解決? 現在は、サポートサイト チャットによる対応 を始まっており、ほぼこちらで聞きたいことを聞けるようになりました。 電話サポートの混雑感が解消されたと思います。 ただ、ソフトバンク光の速度に関しては賛否両論。 「速い!遅い!」とどちらの意見もたくさんありました。 一方でRBB SPEED AWARDでは、光コラボランキングで東西で1位、2位を受賞しています。 私の場合は速度が早くなったのでむしろ満足する結果でしたが、より高速通信にするために、WI-FI機器を別途つなげる施策をとりました。 改善例 遅くなるとしたら以下の3つがポイントかもしれません。 初期契約解除とは、クーリングオフに似た制度で契約成立日から8日間以内の契約を解除する制度のことです。 ソフトバンク光の契約成立日は、『契約成立日および課金開通日に関するお知らせ』というメール・手紙が送られます。 契約成立日 開通日 から8日間以内であれば 違約金なしで解約できます。 ただし• 契約事務手数料• 開通工事費 の支払いは必要となります。 初期解約制度はありますが、結局のところ工事費、契約事務手数料などの負担はあります。 契約前はよく検討した上で契約してくださいね。 まとめ ネット上ではソフトバンク光に対して悪い評判を挙げている人も多いのですが、 私の場合、So-net光やフレッツ時代に比べて速くなったで満足しました。 以前のネット環境は、22時以降にあまりにも速度が遅すぎてWI-FIを切ってモバイル通信でネットをするレベルでした。 それがソフトバンク光への切り替えでサクサクっとネットが使えましたし、Amazon echoの音楽・YOUTUBEが止まることなく見れました。 切り替え前、So-net光 23時頃 ソフトバンク光 22時〜 5Mbsp以上なら、快適にネットを利用できます! 実際に使うまでは、ネット上のソフトバンク光の評判が悪いため「 スマホ代金を下げるために我慢して切り替え?ありえない。 」と考えていましたが、 実際に使ってみると快適に使えているので拍子抜けでした。 これからソフトバンク光に乗り換えを考えている方のデメリットを解消で来ればと思いデメリットを紹介しました。 ソフトバンク光のメリットばかりではなく、デメリットもしっかりと調べてから、判断してもらえれば幸いです。 また、気づいたことがあれば追記していきます。 ソフトバンク光の申込は代理店サイトがおすすめ もし、これからソフトバンク光を申し込もうと思ったら公式サイトやショップ経由ではなく代理店サイト経由をおすすめします。

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